콜센터안내
1577-3900

콜센터소개

시민의 모든 소리를 듣겠습니다.

  • 올소365 콜센터란?
    천안시 콜센터는 천안시민의 가장 가까운 곳에서 시정뿐만 아니라 교통, 복지, 문화 등 다양한 분야의 정보를 신속하고 친절하게 상담 및 안내 해드리고 있으며 수도사업소, 차량등록사업소 등 관련 기관의 통합민원콜센터로 보다 편리한 상담이 가능하도록 하고 있습니다.
    여권, 차량등록 등의 시정사항은 즉시 상담가능하며, 전문적인 상담을 원하실 경우에는 해당 담당자와의 연결을 통해 신속한 상담이 가능하도록 하고 있습니다.
    시민 여러분의 가장 가까운 곳에서 소통하고 친절하고 편안함을 드리는 천안시콜센터가 되겠습니다

주요상담분야

  • 여권분야
    신규발급, 재발급 문의
    교부분실
    업무시간 및 위치 안내 문의 등
  • 차량등록
    신규등록, 이전등록
    폐차말소
    변경등록 등
    각 서류 발급문의 등
  • 교통
    대중교통 이용문의 및 불편신고
    불법 주/정차 단속 및 과태료
    화물차 유가 보조금
    교통시설물 설치 및 보수문의 등
  • 수도
    수도요금, 요금감면
    이사정산
    급수신청, 계량기고장
    누수신고
    지하수 관련업무 등
  • 세정,건축,위생,복지
    지방세 및 세외수입
    불법건축물신고, 가로등 설치 및 보수 , 불법광고물 신고문의
    식품 영업신고 , 로드킬 신고
    노인, 장애인, 기초생활수급자, 보육관련 업무
  • 그 외 기타
    시정소식
    청사안내
    각종 행사
    천안시 시티투어 문의등