올소365란?

이용안내

시민의 모든 소리를 듣겠습니다.

  • 올소365 이용안내
    시정에 대한 문의, 시책 건의, 불편사항은 민원신청을 통하여 이용하시고 신고센터에 대한 민원은 부패공직자신고, 환경신문고, 공익신고, 예산낭비신고센터, 공직/선거비리신고 통해 이용해 주시기 바랍니다.

    건축행정 세움터, 한국산업단지공단 공장설립시스템에서 신청한 민원도 올소365에서 처리진행 과정 및 결과를 “나의결과보기”에서 알아보실 수 있습니다.

민원신청처리절차

신청

  • 시민이 민원신청

처리부서 지정

  • 즉시답변 및 처리부서 지정

담당자 처리

  • 처리부서에서 담당자 처리

결과알림

  • 처리과정 및 결과알림
  • 시민이 신청한 민원 중 올소365에서 처리할 수 있는 사항은 즉시 처리 후 그 결과를 알려드립니다.
  • 운영시간 평일 9시~18시에 신청한 모든 민원과 제안은 당일 접수
    운영시간 외(주말, 공휴일 포함) 신청한 민원과 제안은 평일 운영시간에 접수
  • 심층적인 검토가 필요한 내용은 해당부서에서 처리 후 그 결과를 알려드립니다.
  • 처리결과에 만족하지 못하셨다면, '만족도 평가하기(결과확인 화면)'에서 추가답변을 요청하실 수 있습니다.