민원사례 공개

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제목 11번 70자1457 우성아파트
답변일 2020-03-26
내용 19일 8시25분버스 21분에출발
우성아파트에서 출발.
출발지면 시간지켜야되는거아니냐고요?!?!!예?
걸어가는길에
출발하길레 뛰어갔는데 무시하고출발
16일날 11번 민원넣은거 처리도안된상태에서 이번주 또 시간안지키고 출발하네??
 기사한테 경고줬다 뭐한다하지말고 일처리똑바로하세요 
어떻게 처리됐는지 문자로 상황알려주세요
진짜 출근길아침마다 열받고 택시비는 택시비대로 쓰고 욕나오네진짜
택시타고버스따라가려다가 마지막으로 글남깁니다 
다음배차도 20분뒤에있는데 ㅡ 장난하는것도아니고
다음에또그럼 다음정류장택시타고따라가서 싸워서경찰서갈거니까 그렇게아세요 일처리똑바로하세요
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답변 안녕하십니까 천안시 대중교통과입니다.
여객자동차운수사업자는 임의로 운행시간을 준수하지 아니할수 없는 바, 귀하께서 신고하신 11번 버스가 운행시간을 지키지 않은 데 대하여는 사전통지하여 정당한 사유 없는 준수사항 위반 확인 시 행정처분토록 하겠으며, 재발되지 않도록 전체 여객3사 재차 공지하여 행정지도해 나가겠습니다. 감사합니다.
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