민원사례 공개

더 빠르고, 더 편리하게 민원제안을 도와드립니다.

민원사례 공개 게시물 상세보기
제목 버스를 탈려고 손을 흔들었는데 버스가 쌩 지나갔어요
답변일 2020-09-15
내용 버스 오길래 탈려고 손을 흔들어서 버스가 깜빡이키길래 핸드폰버카 키고 탈려고 다가갔는데 버스가 그냥 쌩 지나가네요
성정 선경아파트앞 7번버스 1657인것만 알고 진짜 너무 짜증이 나네요..하...
첨부파일 Screenshot_20200905-181636_ .jpg
답변 ○ 안녕하십니까. 천안시 대중교통과장입니다. 먼저 천안시 대중교통 이용에 불편을 끼쳐드려 죄송하다는 말씀을 드립니다.
○ 귀하께서 말씀해 주신 충남70자1657호 차량이 성정선경아파트정류장에서 무정차 한 민원 내용 관련하여 소속 운수사인 새천안교통의 차량 영상자료를 확인하여 준수사항 위반이 확인 시 행정 처분(과태료)하도록 하겠습니다. 또한 해당 운수사에 승객이 있는 정류소를 지나치는 일이 없도록 지속적인 지도 및 교육을 실시하여 대중교통을 이용하는 승객들의 불편함이 없도록 노력하겠습니다.
○ 기타 시내버스 이용에 있어 불편하신 점은 대중교통과(☎.041-521-5630)로 문의하여 주시기 바랍니다. 감사합니다.  끝.
첨부파일