민원사례 공개

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제목 버스기사 난폭운전시정부탁합니다
답변일 2017-11-15
내용 운전을 너무 난폭하게하시는통에 안넘어지려하다   발목이랑 손목이너무아프네요
급정거 급출발이 너무심했네요
사과문 받고싶습니다..
충남70자1211
11월8일오후3시41분 천안역을 지난차에요
첨부파일 Screenshot_20171110-094722.png
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답변 ○ 안녕하십니까?  먼저 천안시 대중교통 이용에 불편을 끼쳐드려 죄송하다는 말씀을 드립니다.
○ 귀하께서 말씀하신 시내버스 기사의 난폭운전 및 불친절을 포함하여 종합적인 문제점들에 대하여는 승무원들이 운행 준수사항을 철저히 지키고 친절·안전 운전 할 수 있도록 시내버스 3사 관리자를 통하여 행정 지도해 나가겠으며, 
  참고로, 이번 11월중도 천안시에서 전체 운수종사자를 대상으로 친절 및 교통안전 교육을 실시할 예정임을 안내드립니다.
○ 다시 한번 시내버스 이용에 큰 불편을 드린 점 사과드리며, 앞으로 시민들에게 보다나은 대중교통 서비스 제공을 위해 노력해 나가겠습니다.
○ 기타 궁금하신 사항은 교통과(041-521-5630~4)로 문의하여 주시기 바랍니다. 감사합니다.
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