민원사례 공개

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제목 천지홈타운 1층 편의점 소음 너무 괴롭습니다
답변일 2017-11-16
내용 편의점밖 테라스에 비치된 테이블 두개가 문제입니다. 새벽마다 몰상식한 사람들이 매우 시끄럽게 소리지릅니다. 편의점주와 이야기했으나 편의점권 지역이라 테이블 설치해도 법에 저촉되지않는답니다. 근데 전 4개월째 죽을 것 같습니다. 날 추워지면 밖에서 떠드는 사람 줄어들테니 참으라는 말도안되는 소릴 했는데 지금도 고성방가하고 시끄럽게 소리지르는 사람들이 있어 민원 넣습니다. 구청에도, 경찰에도 다 신고했는데 전혀 소용이 없었구요. 경찰엔 5번은 신고한것같습니다. 전혀 효과도 없었고 한번은 출동조차하지 않았습니다.

제발 이 글은 제가 편안한 잠을 자는데 도움이 됬으면 좋겠습니다. 정말 괴로워요. 명백히 편의점이 방관하고 있는데 저는 무슨 발악을 해도 무시당하니 이젠 경찰에 신고하는 것도 무섭습니다
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답변 - 안녕하십니까! 동남구청 위생청소과장입니다.
    - 귀하께서 제기하신 소음등으로 인한 불편 민원건에 대하여 상명대길 22-3번지 일원 건물 1층 편의점(*****)에서 건물내 테라스에 테이블을 설치해 놓아 편의점 이용객중 일부가 늦은 밤에 떠드는 등 소음이 발생하는 것으로 확인되어 점주에게 민원사항을 알리고 테이블 주변에 이용객들에 대하여 늦은 밤 소음, 소란행위 자제토록 안내문구 등을 게시하고 편의점 직원들에게도 소란행위등을 자제토록 안내하여 소음으로 인한 인근 주민의 피해가 최소화토록 행정지도 하였으니 이점 널리 이해바랍니다.
    - 기타 궁금하신 사항이나 문의 사항이 있으시면 동남구청 위생청소과 환경관리팀
(521-4313)으로 연락하여 주시면 답변 드리겠습니다.  끝.
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