민원사례 공개

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제목 버스 운전
답변일 2017-11-22
내용 대학교가 몰려있는 곳만큼 버스운행이 잘이루어지면 좋겠어요 특히 14번 700번이 운행이 제일 안되요 그리고 버스기사분운전을 너무 거칠게 해서 
오늘 오후6시경 20번 버스 급정거해서 
탑승자들이 막 튕겨나거고 밀리고 그럽니다 
연령있으신분들은 더욱이나 중심잡는것이어려운데 .. 그리고 
기사분들  급정지 제발 주의좀 주세요 !!!아무리 사람이 많이 탄다해도 짜증스러운 말투로 학생이라 반말 쓰명서 그러지 않았으시면 좋겠습니다 
교통이 혼잡한만큼 안전운행 해주세요
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답변 ○ 안녕하십니까?  먼저 천안시 대중교통 이용에 불편을 끼쳐드려 죄송하다는 말씀을 드립니다.
○ 귀하께서 말씀하신 시내버스 불친절, 난폭운전 등 종합적인 문제점들에 대하여는 승무원들이 운행준수사항을 철저히 지키고 친절·안전 운전 할 수 있도록 시내버스 3사 관리자를 통하여 행정 지도해 나가겠으며, 그 외에도 11월 28, 29일 예정된 운수종사자 종합 서비스교육 및 사내 자체교육 등을 통해서도 지속적으로 개선해 나가겠습니다.
○ 다시 한번 시내버스 이용에 큰 불편을 드린 점 사과드리며, 앞으로 시민들에게 보다나은 대중교통 서비스 제공을 위해 노력해 나가겠습니다.
○ 기타 궁금하신 사항은 교통과(041-521-5630~4)로 문의하여 주시기 바랍니다. 감사합니다.
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