민원사례 공개

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제목 버스기사 운전중 통화
답변일 2017-11-22
내용 8:20 경 목천부영아파트에서 출발한 12번 버스 기사 아저씨께서 계속 이어폰으로 통화하면서 운전하시네요 . 아침에 대부분 학생이고 바쁜데 거북이만큼 느리게  가시고,, 이 버스 탄 학생들 다 지각이에요. 처분 부탁드립니다.
첨부파일 E493BEF9-B611-4209-AB0C-696526F79347.jpeg
답변 ○ 안녕하십니까?  먼저 천안시 대중교통 이용에 불편을 끼쳐드려 죄송하다는 말씀을 드립니다.
○ 귀하께서 신고하신 버스 기사분의 운전 중 휴대전화 사용 등 승무원의 부적절한 행동에 대하여는 시내버스 3사 관리자를 통하여 관련행위가 근절될 수 있도록 지속적으로 행정지도 하고, 해당승무원에 대하여는 엄중 문책토록 요청하여, 친절하고 안전한 운전을 통해 시민들이 시내버스를 이용하는데 불편함이 없도록 개선해 나가겠습니다.
○ 참고로 이번 11월 28일~29일 예정된 운수종사자 친절 및 교통안전 교육을 실시할 예정임을 안내드립니다. 
○ 다시 한번 시내버스 이용에 큰 불편을 드린 점 사과드리며, 앞으로 시민들에게 보다나은 대중교통 서비스 제공을 위해 노력해 나가겠습니다.
○ 기타 궁금하신 사항은 교통과(041-521-5630 ~4)로 문의하여 주시기 바랍니다. 감사합니다.
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