-->

민원사례 공개

더 빠르고, 더 편리하게 민원제안을 도와드립니다.

민원사례 공개 게시물 상세보기
제목 천안시내버스 항의민원
답변일 2018-02-14
내용 2018년 02월 08일 오전 10시 15~17분쯤 우성VIP아파트 앞을 바람처럼 뒤도 안돌아보고 지나간 충남70자1283 신고요.

아니, 버스가 3대 동시에 오고 있다고해서 기다리지도 않고 2차선쪽으로 슬금슬금자리 옮기더니 타는손님 확인도 안하고 그냥 지나치는건 무슨 심보예요? 그거 기다리느라 10분 전부터 기다린 전 뭐가되는 거예요? 지금 바보취급하는건가요? 네?

아니, 종점까지 똑같은 버스가 바로 뒤에오면 저도 뭐라 잘 안하는데 다음버스까지 이십몇분 뒤인건 또 뭐죠? 지금 장난치나요?

덕분에 졸업식에 지각이라는 정말 웃지못할 진기한 경험을 하게 됬네요. 아~~~주 고맙습니다. (딥빡

버스 좀 자주 다니라는 소린 안 할테니까 다음부턴 이런 일이 더.이.상 일어나지않도록 조취 좀 해주세요.
첨부파일
답변 ○ 안녕하십니까?  먼저 천안시 대중교통 이용에 불편을 끼쳐드려 죄송하다는 말씀을 드립니다.
○ 귀하께서 신고하신 사항에 대하여는, 버스의 차량 배차현황 및 운행기록을 확인하여 정당한 사유 없이 준수사항 위반시 행정처분토록 하겠으며 향후 재발되는 일이 없도록 행정지도 하겠습니다.
○ 다시 한번 시내버스 이용에 큰 불편을 드린 점 사과드리며, 앞으로 시민들에게 보다나은 대중교통 서비스 제공을 위해 노력해 나가겠습니다.
○ 기타 시내버스 이용에 대해 궁금하신 사항은 교통과(041-521-5630~4)로 문의하여 주시기 바랍니다. 감사합니다.
첨부파일