민원사례 공개

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제목 시내버스로 레이싱 합니까
답변일 2021-02-23
내용 신부동에 다녀오는길에 200번 버스를 타고 성거 북천안지이에뜨로 오는데 버스기사님 아주 카레이싱 하시네요~탑승자들 착석하기전에 출발하는건 기본이고 버스정류장에 손님이 있어도 그냥 지나치시고, 다른차들이 느리게 가면 크락션 계속 누르고 욕설퍼부으시고.. 이리저리 차선 왔다갔다 하시고..시민들 안전은 아주 그냥 무시하시네요..속도가 너무 빠른것같아서 티맵켜봤더니 시내버스로 거의 90키로로 달리시내요..이거 무서워서 버스 타겠어요? 버스번호랑 티맵에서 캡쳐한 사진 첨부합니다. 좀전에 발생한상황이니 버스번호랑 운행시간으로 운전하신분 누군지 확인하셔서 합당한 처분이 필요해보입니다. 이런분들 때문에 좋은 기사님들까지 폄하되서 욕먹는거 아닙니까~ 살기좋은 천안이 되었으면 좋겠습니다. 진정한 시민의 발로 거듭날수 있기를 기대합니다. 
첨부파일 20210214_143314.jpg
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답변 ○ 안녕하십니까? 평소 천안시 버스행정에 관심을 보여주신 점에 대하여 감사드리며 제기하신 민원에 대하여 다음과 같이 답변을 드립니다.

○ 귀하께서 말씀해 주신 충남70자1277호 차량 승무원의 난폭운전과 관련하여, 해당 승무원의 소속 회사인 보성여객에 이 내용을 전달하였으며, 경위서 작성 등 사실 확인 후 승무원 운행준수사항 및 안전교육을 통해 추후 재발하지 않도록 조치할 것을 강력히 지도하였습니다.

○ 또한 천안시는 시내버스 불친절·난폭운전 등 관련하여, 서비스 향상을 위한 대책들을 마련, 세부적으로 실시·감독할 것이며 모든 운수종사자가 주인의식을 갖고 운행할 수 있도록 계속해서 노력할 것을 알려드립니다.

○ 천안시 시내버스 이용에 있어 불편을 드린 점에 대하여 죄송하다는 말씀을 드리며, 추가적인 건의사항이 있을 시 천안시청 대중교통과 버스행정팀(☎041-521-5630)으로 문의하여 주시기 바랍니다.  끝.
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