민원사례 공개

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제목 버스 난폭/위협운전 행태 심각합니다.
답변일 2021-04-08
내용 금일 낮 12시 19분경 성정동 하나/신한은행 사거리 자회전 진입중 심안여객 1×53 버스의 무리한 연속차로 변경 및 진입으로 위협을 느꼈으며 그과정을 항의하는 차원에서 현대아파트 정류장에서 왜 운전을 그렇게 하십니까 라고 하니 야 자신있으면 타서 이야기 해라 이러는데 이게 말이 되는 행태라고 생각하십니까? 당시 버스가 연속차로변경을 할줄 몰랐을 뿐더러 연속 차로 변경을 하더라도 제 앞으로 공간은 있었으나 제 차량도 진행중이고 버스가 들아오기는 무리하다 판단되었고 후방을보니 차량이 없어 당연히!! 뒤로 진입 할줄 알았습니다. 그런데 그냥 노빠꾸로 핸들 돌리시네요. 운전이 생업인 사람이 차선 변경을 할줄 모르는게 말이 되는겁니까? 천안 버스 난폭운전 정말 심각합니다!!

블랙박스 용량초과로 스크린샷 보내드립니다. 
영상 필요하시면 보내드리겠습니다.
첨부파일 1617163951328.png
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답변 1. 안녕하십니까? 귀하께서 신청하신 민원에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다.
2. 귀하의 민원내용은 "시내버스 도로교통법 위반"에 관한 것으로 파악되며 질의사항에 대해 검토한 의견은 다음과 같습니다.
가. 우선 천안시 시내버스로 인하여 불편을 드린 점 죄송하다는 말씀 드립니다. 해당 차량의 무리한 차선변경으로 인하여 귀하의 통행에 장애를 준 부분에 대하여, 소속 회사인 삼안여객에 해당 승무원 대상 안전 교육을 통해 추후 도로교통법을 위반하지 않고 안전 운행 할 수 있도록 계도할 것을 지도하였습니다.
나. 끝으로 교통법규 위반 신고는 안전신문고에 접수하여 증거자료에 의해 피신고자의 위반이 명백하게 되면 처분할 수 있으니 이 점 참고하여 주시기 바랍니다.
3. 귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 천안시 대중교통과 김진하 주무관(☏041-521-5630)에게 연락주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
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