민원사례 공개

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제목 천안시의 기업체인 새롬애드(디자인공감)의 대표님을 고발합니다.
답변일 2016-09-13
내용 저는 대구에서 트로피와 광고업을 하청하는 새원종합트로피를 운영 중인 김용식이라고 합니다.

본의 아니게 이런 글을 올리게 됨에 유감을 표합니다. 하지만 하청업자로서는 이런 글을 올리는 수밖에 없음을 양해 부탁드립니다.

저희는 하청 업체로서 작년 3월경부터 새롬애드 (디자인공감)의 대표님이시자 천안시 축구협회의 부회장이신 전해천씨와 거래를 시작하게 되었습니다. 처음에는 원만하게 진행되던 거래가 작년 10월경 천안시청에 랜턴과 토시를 납품하면서부터 문제가 생겨 미수가 발생한 것이 시작이었습니다. 본사도 원칙으로는 미수를 허용하지 않지만 그 당시 대표님께서 시청에 납품하는 물건이니 확실하게 결제가 가능하며 현제 회사 형편이 좋지 않아 시청 측에서 결제를 받은 후에 결제를 하겠다. 또한 천안시 축구협회에서 부회장직을 하고 있기 때문에 앞으로 있는 일마다 하청을 주겠다고 호소하셨습니다. 저희는 이후 시청에 납품하는 물건임이 확실하다는 것을 확인하고, 저희와 계속 거래를 하겠다는 약속을 믿고 한 번 허용하였으나 전해천 대표님께서는 저희와의 신뢰를 저버리시고 자신의 이익만을 챙기실 뿐 지금까지 단 한 번도 제대로 된 결제를 하시지 않으셨습니다. 저희는 이후 결제를 받기 위하여 대표님과 여러 차례 연락을 취하려 했으나 대표님께서는 연락이 되지 않으실 뿐만 아니라, 사무실에 연락해도 회피를 하거나 사장님께서 부재중이라고 하는 등 결제에 대한 명확한 답변을 듣지 못하고 몇 개월을 제대로 된 결제 없이 보내게 되었습니다. 그리곤 간간히 물건이 필요할 때마다 연락을 하실 뿐 제대로 된 결제는 해주지 않으셨고 그렇게 몇 개월이 지난 지금에서는 연락은 물론 하청조차 일방적으로 끊기게 되어 결국 여태까지의 미수금만 남아 회사 경영에 문제가 생기게 되었습니다.

이에 본사에서는 여러 방면으로 알아본 결과 대표님께서 다른 업체에서도 이러한 방식으로 미수가 있는 상태에서 일방적으로 거래와 연락을 단절시키는 악질적인 행태를 여러 번 하셨다는 것을 알게 되었습니다. 따라서 본사와 같은 피해를 입은 업체가 더 있다는 점과 약속과 신뢰를 저버렸다는 점에서 천안시청 민원실에 의뢰를 하거나 대표님의 횡포에 대해 관련 업체들에 여러 번 알렸으나, 천안시청 민원실에서는 하청업체에 관련된 것은 담당이 아니라는 말 외에는 명확한 답변을 들을 수 없었습니다. 

결국 본사는 신뢰와 원만한 관계유지를 위한 선의를 하청업체에 대한 횡포와 무시로 진행한 것에 대해 본사의 문제만이 아니라 앞으로 하청 업계의 권익신장과 일방적인 횡포를 미연에 방지하기 위하여 대외적으로 항의할 필요성이 있다고 판단하여 해결책에 대해 도움을 호소하고 앞으로도 하청업체의 이러한 문제점에 대해 시청 측에서도 발 벗고 나서기를 바라며 이런 글을 올리게 되었습니다.

지금이라도 원만하게 결제가 이루어질 수 있도록 담당자 및 관계자님에게 관심과 도움을 요청하는 바입니다.

대구 새원종합트로피
(053) 423-8112
(010) 9696-1268
첨부파일 NONAME.jpg
2016 0705 새롬애드 축구협회 거래내역서.hwp
새원토시.jpg
답변 1. 안녕하세요. 체육교육과장입닙다.

 2. 귀사의 무궁한 발전을 기원 드립니다.

 3. 귀하께서 민원상담 하신 새롬애드 와의 납품 물건에 대한 미수금의 원만한 결재를 바라는 의견에 대하여 
     아래와 같이 답변 드립니다.

 4. 새롬애드 대표에게 미수금에 대한 결재를 해줄 것을 말씀 드렸으며 추석 명절 전에 결재를 하겠다는 답변을 
    하였음을 알려드립니다.

 5. 가족과 함께하는 즐거운 한가위 되시길 기원합니다.
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