민원사례 공개

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제목 고질적이다라는 말.
답변일 2017-10-27
내용 고질적이다라는  말의  뜻은  무엇일까요.

뭔가  대책을  내놓아야하는  행정기관은  어디  있는  걸까요.

일요일이라  차  안막히는  날에도  이런건  대체  왜인가요?

차막히는  날엔  노선이  길어서 차막히고  교통상태때문이라면서요.

그럼  일요일  오후엔  왜  이런건지요?

결국  기다리다  기다리다  늦어서  택시탔습니다.

이번주에도  또!말이죠.
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답변 ○ 안녕하십니까?  먼저 천안시 대중교통 이용에 불편을 끼쳐드려 죄송하다는 말씀을 드립니다.
○ 귀하께서 말씀하신 운행시간이 미준수 되는 사항에 대하여 승무원들이 운행 운행시간을 철저히 지킬 수 있도록 시내버스 3사 관리자를 통하여 행정 지도해 나가겠으며, 그 외에도 종합 서비스교육 및 사내 자체교육 등을 통해서도 지속적으로 개선하여 시민들이 시내버스를 이용하는데 불편함이 없도록 노력해 나가겠습니다. 
○ 다시 한번 시내버스 이용에 큰 불편을 드린 점 사과드리며, 앞으로 시민들에게 보다나은 대중교통 서비스 제공을 위해 노력해 나가겠습니다.
○ 기타 궁금하신 사항은 교통과(041-521-5630~4)로 문의하여 주시기 바랍니다. 감사합니다.
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