민원사례 공개

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제목 민원 신청했는데 왜 답을 안주시나요?
답변일 2017-11-13
내용 안녕하세요
11월7일에 민원신청을 하였는데 답이 아직까지 없네요
언제까지 답변을 주실껀가요? 
첨부파일 민원신청.JPG
답변 ○ 안녕하십니까?  먼저 천안시 대중교통 이용에 불편을 끼쳐드려 죄송하다는 말씀을 드립니다.
○ 우선, 시내버스는 특정 승객에 대한 제한 없이 누구나 이용할 수 있음을 알려드립니다. 또한, 귀하께서 말씀하신 1668버스는 건창여객에서 운행하는 차량으로, 당일 승무원과 통화하여 시내버스 이용객에게 부당한 요구를 하지 말도록 지도하였으며, 이와 별도로 여객업체 관리자에게 관련 내용을 전달하여 승무원에 교육을 실시토록 요청하였습니다.  
○ 다시 한번 시내버스 이용에 큰 불편을 드린 점 사과드리며, 앞으로 시민들에게 보다나은 대중교통 서비스 제공을 위해 노력해 나가겠습니다.
○ 기타 궁금하신 사항은 교통과(041-521-5630~4)로 문의하여 주시기 바랍니다. 감사합니다.
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