민원사례 공개

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제목 시내버스 기사 운전중 휴대전화 사용
답변일 2017-11-18
내용 11월 13일 오후 9시 34분경 충남70자1325 (1325인지 1375인지 잘 기억이 안납니다) 노선번호 120번 버스 운전기사가 버스 정차 상태가 아닌 운행중에 휴대전화를 사용한것을 목격해 민원넣습니다 합당한 처벌 부탁드립니다
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답변 ○ 안녕하십니까?  먼저 천안시 대중교통 이용에 불편을 끼쳐드려 죄송하다는 말씀을 드립니다.
○ 또한 운전중 휴대전화 사용 등 승무원의 부적절한 행동에 대하여는 시내버스 3사 관리자를 통하여 관련행위가 근절될 수 있도록 지속적으로 행정지도하고 있으며, 해당승무원에 대하여는 엄중 문책토록 요청하고 있다는 말씀을 드리며, 친절하고 안전한 운전을 통해 시민들이 시내버스를 이용하는데 불편함이 없도록 개선해 나가겠습니다.
○ 참고로 11월 28일, 29일 운수종사자를 대상으로 한 교통안전 및 친절교육을 실시할 예정으로 교육을 통해 보다나은 대중교통 서비스 제공을 위해 노력해 나가겠습니다.
○ 기타 궁금하신 사항은 교통과(041-521-5630 ~4)로 문의하여 주시기 바랍니다. 감사합니다.
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