민원사례 공개

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제목 시내버스 진짜 화나네요
답변일 2017-11-22
내용 오전 8시30분경에 직산 동보아파트에서 버스는타는 남자입니다
147번버스를 기다리고있었는데 어제오늘 그냥지나가더군요 한번은 그러려니했는데 이틀이되니까
욕이나올정돈데 이게 일부러 그냥지나가는건아닌가 의심이들정도입니다 147번버스기사님은 일을 하기싫으신건가요?
앞으로도 계속 그냥지나칠것같아서 민원신청합니다. 시내버스회사에 사람좀 잘태우라고 해주세요
1차선이라 복잡하지도않고 뻥 뚤려있거든요 사람서있으면 치일까 걱정될정도로 잘보이는구간입니다
근데 그걸 지나쳐? 장난하는것도아니고..앞으로도 계속그럴거란거아닌가요? 여튼 조취바랍니다
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답변 ○ 안녕하십니까?  먼저 천안시 대중교통 이용에 불편을 끼쳐드려 죄송하다는 말씀을 드립니다.
○ 귀하께서 신고하신 사항에 대하여 확인한 결과 신고하신 사항과 달리(08:30분경 탑승) 147번 노선는 07:05분경 고속터미널을 출발하여 08:15분경 종합터미널에서 종료되는 노선으로 확인됩니다. 관련 정보를(운행시간, 장소 등) 보다 정확히 알려주시면, 버스의 차량 배차현황 및 운행기록을 확인하여 정당한 사유 없이 준수사항 위반시 행정처분토록 하겠으며 향후 재발되는 일이 없도록 행정지도 하겠습니다. 
○ 다시 한번 시내버스 이용에 큰 불편을 드린 점 사과드리며, 앞으로 시민들에게 보다나은 대중교통 서비스 제공을 위해 노력해 나가겠습니다.
○ 기타 시내버스 이용에 대해 궁금하신 사항은 교통과(041-521-5630~4)로 문의하여 주시기 바랍니다. 감사합니다.
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