민원사례 공개

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제목 백석공단 내 3공단 5로 주정차 집중 단속 요청
답변일 2017-11-29
내용 삼성SDI와 Air Product 사이 길인 3공단 5로에 대한 주정차가 약 2개월 전부터 도를 지나치고 있습니다.
이에 따라 3공단5로로 진입하기가 너무 위험합니다.(현재 왕복 4차로의 도로가 양쪽 1차로를 주정차 차량들이 점령하고 있어 합류 시 매우 위험함)

11월 초 및 중순에 천안시청 콜센터를 이용하여 2회 신고하였으나 주정차가 줄어들거나 단속이 나오는 것을 보기 힘들었고, 금일 교통과에 직접 연락하여 단속을 요청하였으나 여전히 주정차 차챵들이 도로를 점령하고 있습니다.(심지어 일부 지역에서는 건널목의 인도까지 침범하고 있습니다.)

전화 민원을 통해서는 해결이 안되는 것 같아 민원까지 쓰게 됩니다. 꼭 해결해 주세요.

다른 방법으로 해결이 가능한 경우 알려주시면 그 방안까지 사용하도록 하겠습니다.
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답변 - 우리구 교통행정 업무에 관심을 가져주심에 감사를 드립니다.

    - 천안시 서북구 3공단5로 삼성디스플레주변 불법주차 주차단속은 경찰서장이 지정         한 곳으로 도로의 가장자리선이 황색에서 만 단속이 가능한 지역으로 불법주정차         차량에 대하여 고정형CCTV를 설치하여 단속을 실시하고 있으며, 또한 이동형           CCTV차량을 이용한 주정차 지도단속을 지속적으로 실시하여 시민의 교통불편         을 최소화 할수 있도록 노력하겠습니다.
 
      - 참고로, 불법 주정차량 발견시 행정자치부에서 운영중인 스마트폰의 생활불편           신고앱을 설치하신 후 사진을 찍어 제보해주시면 더욱 신속히 처리를 받으실 수           있습니다.

    - 기타 문의사항은 산업교통과 교통지도팀(☎041-521-6421~4)으로 전화주시면            자세히 답변 드리겠습니다. 





【스마트폰에서 생활불편 신고방법】
검색사이트(다음, 네이버 등)에서 생활불편신고를 검색하시면, 행정자치부에서 배포하는 생활불편신고앱이 있습니다. 이 앱을 다운 받으시고, 불법 주정차 항목을 선택 및 신고요령에 따라 위반차량을 1차 촬영, 5분 경과후 2차 촬영후에 첨부하여 전송하여 주시면 과태료 처분이 가능하니 적극 이용하여 주시기 바랍니다. 이 경우 촬영일시(월,일,시,분)와 위치는 자동으로 전송됩니다.
※ 불법주정차 사진촬영 신고시, 위반차량에 대하여 자동차등록번호판 및 주변환경 식별이 가능하여야 하며, 촬영일시(월,일,시,분)가 명기된 사진자료 및 이후 5분이 경과하여 동일조건으로 촬영된 사진자료를 첨부하여야만 증빙자료로 채택할수 있으며,이외의 자료는 증거불충분으로 과태료 처분이 불가함을 알려드립니다. 끝.
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