민원사례 공개

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제목 폭설 예상이 되었는데, 제설작업은 잘 이루어졌나요?
답변일 2017-12-04
내용 천안IC에서 남풍세IC로 출퇴근 하는 주민입니다.

현재 기준으로 6시간전인 기사에도 새벽 1시경 충남 천안에서 폭설이 진행중이라는 내용을 확인할 수 있었는데
천안시에서는 대처 잘 해주셨나요?
http://www.newscj.com/news/articleView.html?idxno=465678

오늘 아침 출근길 신부동 인근은 제설작업이 하나도 이루어져있지 않았습니다.
또한 남풍세IC에서 빠져나온 이후 풍세 보성리, 풍세산업단지 등 제설작업이 이루어져있지 않더군요
폭설은 이미 예상되어져있던 일인데, 제설작업은 왜 진행되지 않았는지 의문이네요

이같은 불편사항에 대해 민원 신청하며,
천안시청의 폭설 및 눈으로 인한 제설작업의 진행 절차에 대해 알고싶습니다. 답변 부탁드립니다.

행복도시 천안

시에서 거주하는 시민들이 행복함을 진정으로 느낄 수 있게 해주셨으면 좋겠네요

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답변 1. 귀하의 가정에 무궁한 발전을 기원합니다.
2. 귀하께서 문의하신 제설건과 관련하여

  가. 현재 우리 시는 기상상황별 비상근무 체계를 유지하고 있으며, 해당일 제설작업 및 근무를 유지하였음을 알려드립니다.
  나. 눈이 내림과 동시에 자체보유 장비로 제설작업을 시작하였으며, 적설량이 많아진 자정을 기점으로 전 노선 제설작업을 실시하였으며,
  다. 남풍세IC 및 풍세면 일원 지방도와 국도의 경우 충청남도 종합건설사업소 공주지소(Tel.041-635-7616) 및 예산국도관리청(Tel. 041-330-6616)에서 제설작업을 시행함을 알려드립니다.

3. 기타 궁금하신 사항은 동남구 건설과 도로관리팀(Tel. 041-521-4382)로 문의주시면 성심껏 답변드리겠습니다. 끝.
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