민원사례 공개

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제목 1번버스 배차 시간이 제대로 지켜지기는 하는겁니까?
답변일 2017-11-29
내용 이 춥고 눈오는 날씨에 배차시간을 훨씬 지나 32분이나 걸렸네요.천안시청 서북구 보건소(1016) 에서 출발하는 버스인데 맨날 배차시간을 훨씬 넘겨서 출발하네요. 배차시간을 제대로 지켜주시길 바랍니다.
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답변 ○ 안녕하십니까?  먼저 천안시 대중교통 이용에 불편을 끼쳐드려 죄송하다는 말씀을 드립니다.
○ 귀하께서 신고하신 버스 운행시간이 준수되지 않는 사항에 대해서는 3사 관리자를 통하여 정상적인 운행을 통해 시민들께서 편리하게 이용하실 수 있도록 지도하겠다는  말씀을 드리며. 친절하고 안전한 운전을 통해 시민들이 시내버스를 이용하는데 불편함이 없도록 개선해 나가겠습니다.
○ 다시 한번 시내버스 이용에 큰 불편을 드린 점 사과드리며, 앞으로 시민들에게 보다나은 대중교통 서비스 제공을 위해 노력해 나가겠습니다.
○ 기타 궁금하신 사항은 교통과(041-521-5630 ~4)로 문의하여 주시기 바랍니다. 감사합니다.
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