민원사례 공개

더 빠르고, 더 편리하게 민원제안을 도와드립니다.

민원사례 공개 게시물 상세보기
제목 버스 승차거부
답변일 2017-12-04
내용 2017년 11월 26일 오후 4시 40분 금남고속 충남 74아 5576  버스기사 김정원이 운전하는 버스에 승차를 거부 당함
8년이상 천안과 서울을 첼로를 가지고 왕래하면서도 한번도 승차를 거부당한 적이 없었고 첼로를 가지고 탄다고 해서
승차를 거부할 명분도 없다고 생각합니다
서울에 첼로 아르바이트 약속이 있다고 사정해도 첼로를 가지고 탈 수 엇으니 화물 칸에다 넣으라고 해서 첼로는 고가품이기 때문에 화물컨에 넣으면 손상을 입을 수가 있다고 해도 막무가내로 승차를 거부한 금남고속 기사 김정원을 고발합니다.
버스가 시민을 위해 존재하는 것이지 기사가 어떤 원칙과 규정도 없이 서울에 약속시간이 정해져 있음에도 불구하고 임의대로 승차를 거부한 것은 명백한 잘못이라고 생각해서 민원을 올립니다.
반드시 행정처분을 내려주셔서 시민들의 발이되고 있는 대중교통의 질서를 바로잡아주십시요 
첨부파일
답변 ○ 안녕하십니까. 천안시 교통과입니다. 
○ 귀하께서 신고하신 시외버스 승차거부 민원은 충청남도 소관업무에 해당하여 관련 업무 담당부서로 전달하여 처리토록 하였음을 알려드립니다. 
○ 감사합니다.
첨부파일