민원사례 공개

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제목 버스매표소방치건
답변일 2019-07-22
내용 몇년전부터 거의 장사를 하지앟아 흉물스럽기만 합니다. 작년 가을부터는 아예 장사를 하지앟아 미관상 보기싫고 지저분 하오니  조치하여주세요.
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답변 ○ 안녕하십니까? 귀하께서 신고해주신 매표소 방치로 인해 불편을 드린 점 사과드립니다. 천안시에서 매표소를 운영하고 있는 천안시시내버스공동관리위원회(041-562-9858)로 확인해 본 결과 해당 매표소는 현재 계약기간이 남은 상태이고, 계약자는 개인사정으로 인해 부득이하게 현재는 매표소를 운영하지 못하고 있는 것으로 확인하였습니다.
○ 매표소 계약자는 매표소를 계속 운영할 생각이며 관리자인 천안시시내버스공동관리위원회에 요청하여 해당 매표소에 대한 관리 및 주기적인 청소를 요청하였습니다. 다시 한번 큰 불편을 드린 점 사과드리며, 시민들께서 시내버스를 편리하게 이용하실 수 있도록 서비스 개선에 최선을 다하겠다는 말씀을 드리며 기타 시내버스 이용에 있어 불편하신 점은 대중교통과(041-521-5630)로 문의하여 주시기 바랍니다. 감사합니다.
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