민원사례 공개

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제목 맨홀 추락 사고
답변일 2021-04-08
내용 지난 3월 31일 쌍용동 로데오 거리로 쇼핑을 하러 갔다가 저희 남편이 봉변을 당했습니다.

로데오 거리 입구 부근에서 맨홀에 빠져 무릎부터 손 한뼘 정도되는 찰과상을 입었습니다.

갑자기 지진이 난줄 알았다고합니다.

맨홀 뚜껑이 한바퀴 돌면서 뼈를 때렸습니다. 맨홀이 그냥 그대로 들어갔다면 그대로 빠졌을 겁니다. 생각만해도 아찔합니다.

너무 어이가없고 황당하여 위와 같은 글을 작성하였습니다. 조치 및 보상에 관한 문의드리오니 확인 부탁드립니다.

당일 나이키 매장의 직원과도 맨홀이 고정되어 있지않고 허술하게 움직이고 있다는것을 확인하였습니다. 

혹시 다른 사람들이 저희 남편처럼 다칠까봐 박스로 가려두고 로데오관리인에게 이야기는 해두었습니다. cctv에도 다 찍혔으니 확인 부탁드립니다.
맨홀 보면 너무 무섭습니다. 
뉴스에서만 봤던 일이 실제로 일어날줄은 상상도 못했습니다.  도로 관리 실태에 대해 빠른 조치 및 응답 부탁드립니다.  맨홀 움직이는 동영상을 촬영해두었으니 필요하시면 연락주세요. 첨부파일에는 안올라가네요.
첨부파일 다침2.jpg
멘홀4.jpg
맨홀3.jpg
답변 1. 안녕하십니까? 귀하께서 새올전자민원창구에 신청하신 민원에 대한 처리결과를 다음과 같이 알려드립니다.
2. 귀하의 민원내용은 “쌍용동 552-1번지 로데오타운 내 맨홀로 인한 상해 배상 및 보수 요청”에 관한 것으로 현장 확인 결과 해당 구간은 개인 사유지로 맨홀의 유지관리 및 보상관계에 대해서는 건물주와 협의하실 사항임을 알려드리오니 이점 널리 이해하여 주시기 바랍니다. 
3. 귀하의 질문에 만족스러운 답변이 되었기를 바라며, 답변 내용에 대한 추가 설명이 필요한 경우 천안시 서북구청 건설과 권성진 주무관(☏041-521-6383)에게 연락주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.  끝.
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